سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أبريل 2025
1. من نحن
DivorceU.AE ("نحن"، "موقعنا") هي خدمة إحالة قانونية تعمل على الموقع https://divorceu.ae. نحن لسنا مكتب محاماة ولا نقدم استشارات قانونية مباشرة. نحن نربط الأفراد الباحثين عن مساعدة في قضايا الطلاق وقانون الأسرة بمحامين مرخصين ومؤهلين في الإمارات.
2. المعلومات التي نجمعها
عند تقديم طلب استشارة عبر موقعنا، نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف (بما في ذلك واتساب)
- البريد الإلكتروني
- وصف موجز لوضعك (إن أُدرج)
- تفضيل اللغة
نجمع أيضاً بيانات تقنية معيارية تلقائياً عبر Google Analytics، بما في ذلك موقعك التقريبي ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي زرتها والوقت الذي قضيته في الموقع. هذه البيانات مجهولة الهوية ومجمّعة — ولا تعرّفك شخصياً.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي تقدمها حصراً من أجل:
- ربطك بمحامي طلاق مؤهل من شبكتنا
- الرد على طلب استشارتك خلال 24 ساعة
- متابعة استفسارك في حال عدم تلقّي رد منك
لا نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.
4. كيف نشارك معلوماتك
تُشارك معلوماتك فقط مع المحامي أو مكتب المحاماة الذي نربطك به استجابةً لطلب استشارتك. لا نبيع بياناتك الشخصية أو نؤجرها أو نتداولها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية.
نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية لتشغيل الموقع:
- Web3Forms — يعالج طلبات النماذج ويرسلها إلينا عبر البريد الإلكتروني. تمر بياناتك عبر خوادمهم.
- Google Analytics — تحليلات مجهولة الهوية لحركة الموقع.
- Cloudflare — استضافة الموقع وأمنه.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتلبية طلب استشارتك وأي متابعة لاحقة. إذا طلبت حذف بياناتك، سنفعل ذلك خلال 30 يوماً، ما لم يكن يُلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.
6. حقوقك
يحق لك:
- طلب الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- سحب موافقتك على التواصل في أي وقت
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر نموذج الاستشارة في موقعنا مع الإشارة إلى "طلب بيانات" في رسالتك.
7. الأمن
نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح. تُنقل جميع البيانات عبر اتصالات HTTPS مشفرة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان كامل لأي عملية نقل عبر الإنترنت.
8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا كوكيز Google Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع. لا تعرّفك هذه الكوكيز شخصياً. يمكنك تعطيل الكوكيز في إعدادات متصفحك في أي وقت.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا موجهة للبالغين الذين تجاوزوا 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عن قصد.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيعكس تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة أي تغييرات. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التغييرات يُعدّ قبولاً للسياسة المحدّثة.
11. القانون الحاكم
تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. تخضع أي نزاعات تتعلق بهذه السياسة لاختصاص المحاكم الإماراتية.